Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор персональных данных (ПДн):
Нефёдов Сергей Юрьевич (самозанятый, ИНН 254007954988).
Контакты: info@nefedov.su/телефон для связи +7(965)185-11-70 .
Цель обработки ПДн:

• Оказание услуг (консультации, заказы через сайт).
• Связь с клиентами.
• Маркетинг (только с согласия).

Правовое основание:
Ст. 6 152-ФЗ (договор с клиентом/пользователем).
Согласие пользователя (для рассылок, cookie).

2. Какие данные собираются

Предоставляемые вами: ФИО, email, телефон, сообщения в формах обратной связи.
Автоматически: cookie (технические данные: IP, тип браузера, метрики посещений).
Важно:
Cookie не идентифицируют личность (используются для аналитики через Яндекс.Метрику/Яндекс Вебвизор, Вебмастер).
Для маркетинговых cookie запрашивается отдельное согласие (всплывающее окно при входе).

3. Как используются данные

Для связи с вами (ответ на заявку).
Для обработки посредством CRM.
Для улучшения работы сайта (анализ посещаемости).
Не передаются третьим лицам, без вашего согласия кроме:
Хостинг-провайдера (только для технического обеспечения).
Платежных систем (при оплате услуг).
Нет трансграничной передачи (все серверы в РФ).

4. Сроки хранения

Персональные данные (ФИО, контакты): 3 года с момента последнего взаимодействия.
Cookie: до 12 месяцев (или удаления в браузере пользователем).

5. Ваши права (ст. 14, 20 152-ФЗ)

Вы можете:
Запросить доступ к вашим ПДн.
Уточнить или удалить их (через запрос на info@nefedov.su).
Отозвать согласие на обработку.

6. Согласие на обработку ПДн

При отправке форм появляется чекбокс:
«Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с [ссылкой на эту политику]».
Для cookie – отдельное всплывающее окно с настройками («Принять»/«Отклонить»).

7. Контакты для вопросов по ПДн

Ответственное лицо: Нефёдов Сергей Юрьевич.
Email: info@nefedov.su.
Срок ответа на запросы: 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ).